Qualité & sécurité des soins
Une approche rigoureuse fondée sur les standards internationaux JCI, HAS et OMS, au service des cliniques, polycliniques, hôpitaux et centres de cancérologie, au Maroc et en Afrique francophone.
La qualité des soins, de la norme à la pratique
Quatre domaines d'intervention complémentaires, mobilisables séparément ou dans une démarche globale.
Mesurer précisément la situation avant d'engager la démarche.
Faire monter en compétence les équipes et les cadres.
Transformer la norme en pratiques quotidiennes tenues dans le temps.
Outiller la qualité par la donnée et l'innovation.
Des compétences éprouvées sur l'ensemble du cycle de l'amélioration continue.
Préparation et conduite des démarches JCI, HAS et référentiels nationaux.
Politiques, procédures, protocoles et grilles d'évaluation opérationnelles.
Cartographie des risques, déclaration et analyse des événements indésirables.
Programmes d'hygiène, surveillance et bon usage des antibiotiques.
Parcours patient, RCP et structuration des plateaux techniques.
Tableaux de bord, indicateurs et applications d'audit sur le terrain.
Une progression en quatre étapes, du constat objectif à l'ancrage durable.
Analyse documentaire, visite de terrain et mesure des écarts au référentiel.
Priorisation, feuille de route, indicateurs et responsabilités définies.
Formation, appui aux équipes et production de la documentation.
Audits de suivi, ajustements et transfert de compétences.
Fondateur
Professeur d'hématologie, fondateur de Norma Santé
Professeur d'hématologie, le Pr Mhamed Harif exerce depuis plus de trente ans au croisement du soin, de l'enseignement et de la gouvernance hospitalière.
Expert OMS/AIEA des missions imPACT, il a évalué les capacités de lutte contre le cancer dans plusieurs pays et accompagné la structuration de programmes nationaux.
Membre fondateur du GFAOP (Groupe Franco-Africain d'Oncologie Pédiatrique) et ancien membre du conseil d'administration de l'UICC, il inscrit son action dans une coopération constante entre le Maroc et l'Afrique francophone.
La qualité ne se décrète pas : elle se construit avec les équipes, se mesure avec des indicateurs justes et se maintient dans la durée. Norma Santé accompagne chaque établissement à son rythme, avec exigence et bienveillance, pour que les standards internationaux deviennent des pratiques réelles au bénéfice du patient.
Décrivez votre projet : nous revenons vers vous sous deux jours ouvrés.
La qualité des soins, de la norme à la pratique